Реквизиты, персональные данные и условия использования

Реквизиты

Наименование компании

OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş.

Налоговый номер

6440949435

Адрес

Organize Sanayi Bölgesi Mah. 15 Nolu Cadde No:7, 79000 Merkez/Kilis

Эл. почта

info@opia.eco

Уведомление о персональных данных (KVKK)

В качестве оператора данных OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş. предоставляет это уведомление в соответствии со статьёй 10 турецкого Закона № 6698 о защите персональных данных (KVKK).

Какие данные мы обрабатываем?

Когда вы отправляете форму запроса, мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, компанию, выбранные параметры запроса (тип запроса, область применения, примерное количество, страна / рынок, желаемые сроки, размеры / раскрой, печать / оформление, канал продаж или запрошенный технический документ), выбранную товарную позицию (продукт, артикул, количество и предпочтения) и ваше сообщение; вместе с запросом сохраняется язык использованной страницы. Запрос регистрируется в системе запросов сайта (базе данных на инфраструктуре Cloudflare) и используется только для ответа на него и для обсуждения предложения, образцов или сотрудничества (KVKK ст. 5/2-c и f). Чтобы предотвратить злоупотребление формой, при отправке выполняется проверка безопасности Cloudflare Turnstile; для этой проверки Cloudflare обрабатывает данные вашего подключения. Ваш IP-адрес не записывается в запись запроса; для ограничения числа попыток в течение десяти минут учитывается только производный от него ключевой хеш. Когда вы пишете нам по электронной почте, мы обрабатываем имя, компанию, контактные данные и содержание сообщения, которыми вы делитесь. Для учётных записей организаций в клиентском разделе мы обрабатываем адрес учётной записи, данные сеанса, а также запросы, предложения и обращения в поддержку этой учётной записи. Сайт не использует инструменты аналитики.

Чат для посетителей

Когда вы пишете ассистенту на этом сайте, мы обрабатываем ваши сообщения, язык страницы и сеансовый файл cookie (opia_visitor_frigg, HttpOnly), который связывает переписку с вашим браузером. Перед началом переписки выполняется проверка безопасности Cloudflare Turnstile. Ответы формируются с помощью Cloudflare Workers AI на основе продукции и статей, опубликованных на этом сайте; ваши сообщения передаются модели только для формирования ответа. Переписка хранится в собственном хранилище сайта в инфраструктуре Cloudflare и автоматически удаляется через семь дней; кнопка «Очистить чат» удаляет её сразу. Не сообщайте в чате персональные или конфиденциальные данные; для запроса предложения используйте форму запроса.

Цель и правовое основание

Данные обрабатываются, чтобы ответить на ваш запрос, вести переговоры о предложении, образцах или сотрудничестве и выполнять наши законные обязанности. Правовые основания: прямая связь с заключением договора, исполнение законной обязанности и наш законный интерес при условии, что он не нарушает ваши основные права и свободы (KVKK ст. 5/2-c, ç и f).

Передача

Данные передаются в объёме, необходимом для вашего запроса, профильным подразделениям компании и соответствующему профильному бренду; в случаях, предусмотренных законом, — уполномоченным государственным органам. Записи формы хранятся в базе данных на инфраструктуре Cloudflare, где размещены сайт и система запросов, а письма — на серверах поставщика услуг электронной почты. Эти серверы могут находиться за рубежом; в этом случае передача осуществляется в соответствии со статьёй 9 Закона. Ваши данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Срок хранения

Запросы, отправленные через форму, и переписка хранятся до завершения вашего запроса и в течение деловых отношений; по истечении установленного законом срока для коммерческой переписки (десять лет согласно статье 82 Торгового кодекса Турции) они удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Ваши права

Согласно статье 11 Закона вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить сведения о них, узнать цель обработки и получателей, потребовать исправления неполных или неточных данных, их удаления или уничтожения и уведомления получателей об этих действиях, возразить против результата автоматизированного анализа и потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Как подать запрос

Направьте запрос в письменной форме, указав сведения, позволяющие подтвердить вашу личность, на адрес электронной почты ниже или на адрес, указанный в реквизитах. Запросы рассматриваются бесплатно в срок не более тридцати дней.

info@opia.eco

Файлы cookie и данные в вашем браузере

Сайт не использует рекламные и аналитические файлы cookie и не содержит инструментов аналитики, отслеживающих ваше посещение. Чат для посетителей использует строго необходимый сеансовый файл cookie (opia_visitor_frigg) на семь дней и только после того, как вы начнёте переписку.

Сеанс клиентского раздела

При входе в клиентский раздел используется строго необходимый сеансовый файл cookie, который сохраняет вход. Он перестаёт действовать после выхода или окончания сеанса; для посетителей без входа не используется.

Форма запроса и список подготовки

То, что вы вводите на странице запроса, не сохраняется в браузере: оно остаётся только на открытой странице и попадает к нам, только когда вы отправляете запрос. Отметки в руководстве по образцам тоже остаются только на открытой странице и не отправляются. И то и другое удаляется при уходе со страницы.

Технические журналы

Инфраструктура, обслуживающая сайт, может кратковременно хранить технические журналы подключений, например IP-адрес и время запроса, для безопасности и работы сервиса.

Условия использования

Только для информации

Материалы сайта представляют изделия FRIGG, области применения и подход Q0 ECO и не являются офертой. Цены, сроки, минимальный заказ и технические характеристики обязательны только по письменному предложению и договору.

Охват документов и заявлений

Документы, испытания и верификации действительны только для указанных в них организации, продукта, образца и даты; их нельзя распространять на другие продукты или на весь бренд.

Концептуальные изображения

Изображения с пометкой «концептуальное изображение» не показывают реальный продукт. Свойства изделия уточняются на этапе предложения и образца.

Интеллектуальная собственность

Названия FRIGG, Q0 ECO и OPIA ECO, логотипы, тексты и изображения принадлежат нашей компании или соответствующим правообладателям; их нельзя копировать или использовать в коммерческих целях без разрешения.

Внешние ссылки

При переходе на сайты наших профильных брендов и сторонние сайты действуют их условия и политики конфиденциальности.